1.会员购物积分可兑换礼品;(兑换明细和礼品明细见会员活动区公示)
2.客服回访人员对会员每三个月进行电话拜访问候;
3.会员生日祝福 。会员生日,xx电器为其送上贺卡或鲜花进行生日祝福问候;
4.售后服务中心对会员半年或一年电话拜访一次,询问产品使用情况;
5.春节、中秋等传统节日到来前,对会员进行短信问候;
6.会员可以享受促销活动时会员价商品和会员赠品;
7.会员积分可以冲抵电器维修费用或运费等额外费用,实行免费维修;
8.开展会员联谊活动;
9.会员享受优先送货、优先维修等增值服务,为会员开辟家电销售及售后绿色通道 。
家电专卖店会员营销活动方案
第四部分:
会员活动宣传
1.会员活动专区布置:
在会员专区设置礼品柜,增加礼品的品类和档次;
定期对礼品进行更新;
在会员礼品柜附近设置礼品明细、兑换细则以及其他温馨提示 。
?2.在电视广告、报纸、dm、户外广告、店内广播等媒体,对会员招募活动进行广泛宣传,持续宣传,并且针对会员活动,对所有商场人员进行认真培训,进行考核和竞赛,达到全员掌握,全员熟悉,全员参与 。
【最值收藏的活动方案 商场会员活动方案有哪些】
3.在店内布置宣传牌或广告位,对会员活动进行推广和宣传,营造会员活动热烈的良好氛围 。
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