就这样 , 业主们先后通过电话、论坛、现场等方式找物业、找开发商、找供暖公司、找市政 , 并多次组织业主代表前去物业办公室、开发商售楼处、市政管处 , 然而得到的全是“一揽子”的推诿:
物业说:燕郊供热有限 , 热源不足 , 物业真的没办法;
开发商说:热源不足是根本 , 不热多找物业去调试;
热力公司说:天洋城开发商在基础建设时 , 管道和压力泵配备不足 , 满足不了供热需求;
市政说:我们全面协调 , 争取尽早让你们暖气热起来 , 这都几个月了?咋还没协调热?
你们四家 , 态度都不错、就不办实事 。我们从小雪盼到大雪、从大雪盼到冬至、从冬至盼到圣诞、从圣诞盼到元旦、从元旦盼到小寒 , 没一个祈盼到了头 , 没一天感受到温暖 , 而现在马上就是腊八、大寒 , 再往后 , 就是立春、除夕、春节、元宵了 , 难道天洋城的暖气要等到3.8妇女节 , 让我们幸福地呼喊:天洋城终于不冷了?
想问一问 , 你们管事的 , 是吃干饭的?还是在演双簧?或者在演三句半?说得一套一套、表演得精彩纷呈 。
就在你们踢皮球的时候 , 天洋城业主很纠结、很痛苦:13号楼某户居民家里早已结冰、食用油固化;22号楼好几户冻感冒 , 天天棉袄做饭、夜夜两床被子;32号楼、40号楼几户居民家里的小宝宝都冻出了肺炎 , 发烧持继不退;8号楼坐月子的妈妈天天开空调、电暖气 , 但还是因着凉没乳汁 , 襁褓中的宝贝昼夜啼哭;甚至 , 有业主安装在厨房阳台上的热水器竟然也被冻坏了……
如果 , 天洋城物业在管理中始终:保洁不到位、噪音也不管、电话无人接、服务等半天、遇事踢皮球 , 业主要你们何干?
如果 , 开发商只管建房子、不管楼质量 , 造成今天这家窗户漏风、那家墙壁传音、楼上凌波微步楼下声声入耳 , 号称燕郊的标杆楼盘、品质大盘 , 未必太丢人、未必太欺人、未必太缺德 。
如果 , 政府长期不作为 , 不为民众解决苦难、得不到百姓信任 , 如何取信于民?如何长期执政?如何构建和谐?
鉴于上 , 天洋城全体业主真心希望上述相关机构能为民着想 , 而不是踢皮球 。
《三河市燕郊开发区供热管理办法》文件制度摘要:
根据《三河市燕郊开发区供热管理办法》第三章第十七条:本区采暖期为当年11月15日至次年3月15日 。开发区管委会可以根据气象等实际情况调整采暖时间 。采暖期内 , 对符合现行国家住宅设计规范且散热设备符合要求的住宅 , 供热企业应当保证住宅用户卧室、起居室的室温不低于18℃;
第三章第二十三条 供热企业进行年度检修应避开采暖期 。供热运行期间因突发性故障停止供热时 , 供热企业须立即组织抢修 , 同时报供热主管部门 。停止供热5小时以上 , 应及时通知用户 。
第三章第二十五条 因供热企业责任导致下列情况产生的 , 供热企业应当向用户退还相应的采暖费:
(一)未按照规定或者约定的时间供热 , 按采暖期日平均采暖费退还未供热天数当日采暖费 。
(二)因供热企业的供热设施故障、事故等情况 , 中断供热连续超过24小时 , 按采暖期日平均采暖费退还中断供热天数当日采暖费 。
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