2. 社群定位 当我们梳理完企业的业务流程后，就会知道我们要建立的这个社群在整个业务模型中处于什么位置，承担着怎样的作用 。
之后我们就可以开始为这个社群去定位了 。对，没错！梳理业务流程并不是给社群做定位的，而是为社群定位服务的 。
而社群定位是要基于目标用户的情感认同、价值认同为出发点的 。
最常使用的办法就是所谓的5W1H方法：
Why：为什么要建这个群？What：你能为群员带来什么价值？Wher

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