痛点、痒点、爽点模型 。
如何挖掘：
目标用户 场景：
每个成功的产品 ， 都会有明确的 “目标用户” ， 这样 ， 才能找到产品能为其效劳的 “用户目标” 。
如何找到目标用户呢？（市场、用户研究）
在传统消费品行业 ， 通常第一步工作是做市场细分 ， 怎么细分呢？
一般有定量、定性两种方式 。
定量 ， 就是基于大样本
预算多的 ， 会自己做几千上万样本的定量调研；预算少一点的 ， 直接购买联合调研报告；与时俱进的会考虑基于大数据的细分 。
定性 ， 一般会做几十个样本的深度访谈 ， 由定性研究人员根据对消费者的洞察进行分类 。
企业基于细分人群特征和需求 ， 结合竞争定位、企业战略等 ， 进行目标用户的选择 。
但是 ， 即使用了以上这些科学的方法 ， 有时候企业还是没能定义出成功的产品 ， 原因是什么呢？
《创新者的任务》这本书里谈到重点不是找到 “目标用户” ， 而是找到 “用户目标” ， 即用户在特定场景中想要达成的进步 。
当然 ， 这个“用户目标” 必须是企业有能力提供有足够吸引力的方案 ， 且能帮助用户克服障碍来选择的 。
重点并不是哪种细分方法或哪种细分维度更好 ， 重点是如何深入洞察 ， 找到一种在某一群体用户中具有共性的用户目标 。
这种用户目标有可能是功能层面的 – 比如更高效地完成某个任务 ， 也有可能是价值观和态度层面的- 比如展示自己是一个走在时代最前沿的人 。
标签 场景：
通过我们对用户的基本认知进行场景化思考 ， 思考有这些特点的用户在这个场景下需要哪些功能 。
需求分析
首先筛选掉不做的需求 ， 其次对要做的需求进行进一步提炼 ， 最后对提炼的需求进行优先级排序 。
需求筛选：
为什么要筛选需求：
用户需求不等于产品需求 ， 用户需求是用户从自身角度出发 ， 自以为的需求 。
用户经常提出的需求 ， 从他们角度而言都是正确的 ， 但更多是从自身情况考虑 ， 对于产品的某个功能有自己的期望 。
但对产品定位、设计的依据等情况不了解 ， 他们的建议也许并不是该功能的最好实现方式 ， 不能作为产品规划的直接依据 。
商业需求就是为了实现商业目的 ， 所必须满足的需求 ， 包括产品定位、目标用户、盈利模式等商业目标出发产生的需求 。
产品需求是提炼分析用户真实需求 ， 并符合产品定位的解决方案 。
筛选原则：
如何筛选：
需求透视：
产品需求和用户需求之间存在鸿沟：
【简介需求分析的3种方法 用户需求分析的基本方法】