支付宝理赔必成功理由 支付宝被盗刷怎么理赔( 二 )


【支付宝】您好!手机打开支付宝钱包→点击【头像】(左上角)→【设置】→【账户安全】→【重置登陆密码】/【重置支付密码】,按提示修改密码 。感谢您的支持!
打完电话之后回来是 10:08,我迅速修改了密码 。不过,手机可以修改的支付密码只有 6 位数字的那种 。接下来我还修改了登陆密码,为了排除有木马监视手机短信的嫌疑,我选择 通过邮箱账户发送验证码,完成了密码修改 。
这时,我看到账户当中又有一笔“5173 游戏交易网”的交易,产生于 10:10,不过因为密码已经修改,现在他只能是“等待付款” 。我毫不犹豫的按下了“删除” 。
我还发现了一条来自支付宝的短信验证码(“校验码打死都不能告诉别人哦!唯一热线 95188”) 。时间是 10:05,看来 在我打电话进入人工服务的当时,账户就已经在半冻结状态了 。
在 10:13,28 块钱的补偿款已经到账 。此时距第一笔付款正好 10 分钟 。先行赔付的这笔钱是来自升级到 7.0 以后支付宝赠送的账户保险,第一年免费,以后每年 1 元的那个 。短信表示:
【支付宝】您在支付宝申请的补偿款已经打至您的支付宝账户 。如果后续我们发现您有虚假陈述或提供资料不实,我们保留向您追偿乃至向司法机关报案的权利 。
总体来说,我对这次被盗后处理的过程非常满意,但是回想起事件发生的过程,以及我有可能在什么地方出现了漏洞,却依然让我心有余悸 。如果我不是第一时间发现了危险,如果看到时候已经细水长流的损失了几百甚至更多,是否会节外生枝更加麻烦呢?
以下是我自己给大家的一些建议,也算是亡羊补牢,为时未晚:
关闭小额免密支付(这个我上次就说过) 。小额免密支付是默认关闭的,并未设置过的不用担心;
使用尽可能少的支付方式,不要手机、网页、手环(现在支付宝支持小米手环支付)等混用,便于查找问题源头;
尽量少在特殊网络环境下(比如公共 WiFi 或者企业 VPN 等环境)支付,这样支付位置的定位和你本人所在的位置是尽量统一的 。做到这一点其实很简单,只用手机支付,支付时断掉 WiFi,使用手机 3G 或 4G 网络支付;
不要关闭支付宝的系统通知栏显示,不要杀死它的后台运行,支付宝现在的付款不通过短信提醒,只有打开客户端才能收到;
账户安全险是自愿投保的,但经过此事,建议大家都投保 。
牢记支付宝唯一客服电话 (95188),24 小时开通,快速挂失是 拨通95188后-按3-再按1-输入身份证号码(不用听语音提示了) 。

猜你喜欢