注:因可签约类目不断扩充,实际可签约类目以服务规则/签约页面为准
3.3 最低标价指标详细规则:
3.3.1 最低标价定义:历史参加营销招商活动的活动价格中最低的,如未参加过营销活动,以特价(和淘系一口价概念相同)补全
3.3.2最低标价涵盖范围:商品报名时近15天内该商品在A+级(如3福天/品牌周)、日常营销活动(如月末促销、行业频道活动等)报名的活动价、日常特价
3.3.3 报名此次活动的商品活动价,将被计入最低标价,对商家后续参加大促活动价格有影响
4、 违规限制参加活动:
淘特商家/商品因违反淘特规则导致出现以下情形的,甩手提示商家被限制参加营销活动,包括但不限于:
4.1 店铺违规:
店铺历史存在严重违规行为、店铺历史存在疑似假货/确定假货行为、店铺存在混淆品牌信息行为、店铺近30天一般违规次数超过30次、店铺近30天存在违规诱导行为、店铺近30天存在严重虚假发货行为等;
4.2 商品违规:
商品近30天存在严重违规行为、商品近30天存在混淆品牌信息的行为、商品历史存在疑似假货行为、商品近30天滥发违规行为≥2次等 。
5、包邮要求
报名商品必须支持全国包邮,中国大陆偏远地区及中国大陆以外的地区除外(中国大陆偏远地区包括:内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏) 。
特殊类目商品除外,包括:家装主材、家装灯饰光源、基础建材、住宅家具、商业/办公家具类目下的大件商品,电动车/配件/交通工具>>电动车整车>>电动摩托车、电动自行车、电动三轮车、电动四轮车、老年代步车类目、摩托车整车、沙滩车、摩托车实体服务、船舶整船、飞行器整件 。
6、物流规则
本次大促发货规则同日常,即:活动商品在参与活动期间的订单(以下简称“活动订单”)应当严格遵守《淘特物流发货规则》,保障消费者良好的物流体验 。如遇法定节假日或平台其他促销活动,平台对发货相关规则进行调整的或专门约定的,届时以相关调整公告为准 。
消费者付款的订单,商家须在48小时内发货并上传物流单号,上传商品物流单号后的24小时内须有揽收记录;特殊类目除外 。
三、审核规则
淘特收到商家的活动申请后,将根据活动要求:
1、综合店铺及商品的价格竞争力、销量情况、经营资质、品牌授权、品牌价值、用户评价、历史交易及履约、商品库存、所选物流及仓配服务等各项因素,进行综合审核并确认商家活动资格,淘特在审核过程中有权根据实际情况要求商家提交相关证明文件或材料,商家应当配合提供;
2、商品一旦审核通过不得再做修改,否则将不再审核;
3、商品提交报名后,淘特将在7个工作日内审核报名 。
四、消费者权益保障
1、消费者基础权益保障:
参加活动的商家应该具备良好的经营能力、服务能力以及供应链管理能力,确保商品的品质,做好消费者服务,如发生消费者体验或权益受损情形,遵循《营销场域消费者权益保障升级规则》;
2、坏单包赔
2.1 服务规则
本次报入大促现货的商品默认接受坏单包赔或按类目服务规则
2.2 一级类目中,笔记本电脑、大家电、手机、厨房电器不参与坏单包赔;
2.3“坏单包赔”及按类目服务标识会在大促现货符合规则的活动商品上透出,活动结束后去标 。
五、活动规范管理
1、商家行为管理
1.1 已审核通过淘特营销活动的商家,如发生以下情形(包括但不限于),淘特平台有权对商家进行商品下架、活动清退:
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